Робимо Центри надання адміністративних послуг в Вінницькій та Хмельницькій областях безбар’єрнішими

Тростянецька громада стала першою у Вінницькій області, де відбувся аудит безбар’єрності Центру надання адміністративних послуг, а протягом наступного тижня ще три громади зустрічали наших фахівців.

У межах проєкту фахівці ГАР проведуть аудит чотирьох об’єктів у Вінницькій та Хмельницькій областях. До команди експертів увійшли Віталій Пчолкін, Олексій Порох та Андрій Лаштаба у Вінницькій області, а також Олександр Бойко і Віктор Кириллов у Хмельницькій області.

Наші лідери досліджували доступність маршрутів до ЦНАП, фізичну та архітектурну доступність, доступність цифрових сервісів, зрозумілість інформації для всіх груп, зручність комунікації з персоналом та організацію роботи ЦНАП з позиції клієнта та потенційного працівника.

Після обстеження кожного ЦНАПу будуть розроблені чіткі рекомендації для усунення виявлених бар’єрів. Це дозволить крок за кроком наблизити центр до відповідності стандартам доступності та інклюзивності і зробити його справді доступним для кожного.

Аудит безбар’єрності ЦНАПів здійснюється у межах Програми EGAP, яку впроваджує Фонд Східна Європа за підтримки Уряду Швейцарії у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України. Ця соціально важлива ініціатива реалізується відповідно до Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року.