Підготовка інструкторів відбувається за нашою внутрішньою програмою. Кандидатами стають учасники наших програм, наприклад, табору активної реабілітації. У таборі активної реабілітації можуть брати участь особи, які мають ураження спинного мозку, внаслідок чого пересуваються за допомогою крісла колісного та які досягли повноліття і мають паспорт громадянина України.

Оплата роботи передбачається, але також може відбуватися на волонтерських засадах з компенсацією витрат. Все залежить від конкретної програми та джерел її фінансування. Ці питання обговорюються окремо на етапі співбесіди. Робота інструкторів Першого контакту оплачується за надані послуги відповідно до внутрішніх політик організації.