search-icon

Remote consulting

Remote counseling for people with spinal cord injuries is another new direction that the Active Rehabilitation Group has implemented since November 2022.
About program

How do we work, and what are the benefits?

We provide remote consultations to people with spinal cord injuries who are facing physiological changes in their bodies, as well as questions about the preparation of disability documents and obtaining rehabilitation aids and hygiene products from the state – we advise them on what to do about it and how to continue organising their daily routine and their lives in general.

Now, a person with a spinal cord injury can get information and improve their quality of life without leaving home. We also provide counselling to relatives and close friends of people with spinal cord injuries.

Through remote counselling, you can learn helpful information on the following topics

  • pressure ulcer prevention and positioning
  • bladder and bowel management
  • types and selection of hygiene products
  • wheelchair skills
  • mobility and self-care
  • sexual and reproductive health
  • travelling by car and train
  • recommendations for registration and determination of disability group
  • training and employment
  • rehabilitation and much more

The Remote Counselling Line is staffed by people who have gone through a similar journey, acquired the necessary skills and adopted practices from professional specialists, received training as physical and occupational therapists and shared their experience with other people with spinal cord injuries.

Our consultants are constantly improving. They attend training and other courses from international organisations and specialists working with spinal cord injuries to keep up to date with modern methods and legislative changes. All advice given during the consultation is based on evidence-based medicine, the laws of Ukraine, and 31 years of experience in the active rehabilitation movement.

To schedule a consultation, please fill out the form below or leave a voice message at +38 (093) 112-94-16, and we will call you back.

We process requests according to the queue and make every effort to answer each of your questions.

806
consultations
500
requests
3392
calls
1852
hours of talks
Instructors
Andrii Nesterchuk
The hero of our story is Andrii Nesterchuk. He lives in the village of Kvasyliv, Rivne region. Andriy has a spinal cord injury at the level of C7, Th1. He was injured while vacationing on the river in 2015.
Read interview
Ruslan Tsymbaliuk
Ruslan Tsymbaliuk has many hobbies and achievements, including participation in Paralympic archery, successfully running his wife's YouTube channel and other projects where Ruslan shoots and edits videos and acts as a channel manager, and is also interested in cryptocurrency. Ruslan says he is living a fuller and better life now than before his injury.
Read interview
(Українська) Ірина Сукач
Read interview
You may be interested:
Історія Валентина Олексієнка
Історія про шлях від повного несприйняття нової реальності до встановлення рекордів України та активної розбудови ветеранської політики. Шлях Валентина Олексієнка: від заперечення до рекорду та служіння громаді. До повномасштабного вторгнення життя Валентина було втіленням стабільності: кохана дружина, двоє дітей, власне житло та захоплення, що дарували енергію — футбол і гори.
03.03.2026
Другий Рівненський регіональний практичний семінар з фізичної терапії
21 лютого відбувся Другий Рівненський регіональний практичний семінар з фізичної терапії Захід об’єднав близько 150 учасників - фізичних терапевтів, викладачів, студентів, завідувачів відділень та інших фахівців галузі. Це був простір професійного діалогу, обміну досвідом та обговорення сучасних підходів у фізичній терапії.
21.02.2026
День соціальної справедливості
20 лютого — Всесвітній день соціальної справедливості. Його проголосила Генеральна Асамблея ООН, і з 2009 року цей день щороку нагадує: рівність прав і можливостей — це основа демократичного суспільства. Соціальна справедливість означає, що середовище враховує різний досвід людей — незалежно від віку, статі, культури чи наявності інвалідності.
20.02.2026
Участь ГАР у форматі Жива бібліотека
Діалог, що змінює погляди - участь ГАР у форматі Жива бібліотека 17 лютого у Львові інструктор ГАР Василь Махник став учасником формату Жива бібліотека в межах курсу «Молодіжна політика, заснована на підходах участі». Загалом у навчанні взяли участь 23 тренери і тренерки з різних регіонів України.
17.02.2026
Підсумки вебінару про юридичні аспекти облаштування житла
4 лютого ми провели вебінар «Облаштування житла і простору. Юридичні аспекти», присвячений праву людей з інвалідністю на доступне та комфортне житло. Під час вебінару учасники детально розглянули нормативно-правову базу, що регулює питання доступності житла, алгоритми захисту своїх прав та механізми взаємодії з органами місцевого самоврядування.
06.02.2026
(Українська) Міжнародна співпраця у сфері безбар’єрності
(Українська) Сьогодні питання безбар’єрності для України — це не тільки вимога часу, а питання виживання та гідності суспільства. За даними Міністерства соціальної політики, станом на 2024 рік в Україні налічується понад 3 мільйони людей з інвалідністю. Через повномасштабну війну це число невпинно зростає. Більшість міст та соціальних систем не готові до такого виклику. Така ситуація створює реальну загрозу ізоляції для багатьох людей.
#Leaders
30.01.2026
Третій вебінар із серії «Інклюзивне відновлення міст України» на тему «Планування з урахуванням потреб людей з інвалідністю та стійкі міста»
Триває третій вебінар із серії «Інклюзивне міське відновлення для України» матиме назву «Інклюзивне планування та стійкі міста». Група активної реабілітації ділиться важливою інформацією щодо вебінару від UNECE, присвяченого інклюзивному міському відновленню України. Це подія, яка допоможе зробити наші міста доступними для кожного, адже відбудова — це унікальна можливість створити простори, що одразу враховують потреби людей з інвалідністю.
29.01.2026
Ветерани на шляху до відновлення: історії учасника програм активної реабілітації
Через повномасштабну війну життя тисяч українців докорінно змінилося. Перед ними постали виклики, до яких неможливо підготуватися заздалегідь. Одним із таких викликів є важке поранення та подальше життя з інвалідністю. Проте шлях відновлення — це не лише медичні процедури, а й переосмислення ідентичності й пошук нових життєвих цілей.
#Stories
26.01.2026
«Життя стає іншим, а в чомусь — навіть глибшим»: історія члена правління Групи активної реабілітації
Це розповідь про Юрія Влізло — юриста за фахом й лідера за покликанням, чиє життя змінив один випадок. Зазнавши тяжкої травми, чоловік не лише зумів повернути незалежність, а й став членом правління ГО «Групи активної реабілітації» (ГАР).
20.01.2026