Чи може бути бізнес відповідальним, якщо не орієнтується на маломобільного клієнта — не зважає на його потреби?
10–11 травня у Львові відбувся Hotel Forum UA. На цьому форумі власники й керівники готелів і ресторанів, інвестори, розробники, дизайнери, архітектори, фінансові експерти, технологи та інші працівники сфери гостинності обговорювали нові вектори, стратегії, кейси та ефективні інструменти для досягнення успіху в бізнесі.
Наші ГАРні лідери Олександр Бойко та Тетяна Фоміна стали учасниками заходу. Основний меседж їхньої участі такий: безбар’єрність — нова норма у готельному бізнесі, люди з інвалідністю не оберуть ваш заклад, якщо він є недоступним, і ви як бізнес втрачаєте 10 % клієнтів.
Спікери від ГО «Група активної реабілітації» під час виступу говорили про:
— потребу в готелях, хостелах та інших об’єктах галузі через збільшення кількості осіб з травмами та інвалідністю;
— чому безбар’єрні готелі дійсно вигідні;
— універсальний дизайн у приміщеннях готелю;
— коректну комунікацію та недискримінаційну взаємодію.
Нині в Україні та світі безліч подій, що негативно впливають на економіку й суспільство. Готельний бізнес змушений пристосовуватися до цих реалій, і не тільки щоб триматися на плаву, але й зростати. Ми радо сприятимемо цій сфері бізнесу ставати кращими — створювати простори й обслуговування в них безбар’єрними.